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FAQ
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TECHNIK
Gibt es Unterstützung für MS-FrontPage?
Sie können selbstverständlich Frontpage als HTML-Editor benutzen und diese Seiten auf unseren Servern einsetzen. Genauso können Sie auch jeden anderen Editor, der HTML-Code erzeugt, einsetzen und die so erstellten Webseiten auf unseren Servern einsetzen. Herstellerspezifische Erweiterungen wie die "Frontpage-Extensions" werden von uns aber aus Sicherheits- und Stabilitätsgründen nicht unterstützt. Speziell bei Frontpage könen Sie den eingebauten FTP-Wizard zum Upload Ihrer HTML-Seiten benutzen.
Kann ich auch ASP (Active Server Pages) verwenden?
Active Server Pages lassen sich nur unter Windows sinnvoll einsetzen. Da unsere Server unter Linux laufen, bieten wir keine ASP-Unterstützung an. Wir bieten aber genug Alternativen zu ASP, die zum Teil erheblich leistungsfähiger sind, wie z.B. PHP, Perl, C, C++ oder Python.
Können CPAN-Module für Perl nachinstalliert werden?
Ja, wir werden die Installation der von Ihnen benötigten CPAN-Module vornehmen.
Ist die Benutzung von MySQL, PHP, Perl und SSI möglich?
Auf unseren Servern ist eine Vielzahl von Scriptsprachen und Programmierumgebungen installiert, so daß Sie CGI-Programme, die z.B. in Perl, PHP oder C geschrieben wurden, auf unseren Server installieren können. Als Datanbankmanagementsystem setzen wir MySQL ein. Beachten Sie bitte, daß die SQL-Datenbankanbindung nicht bei allen Webspace-Paketen verfügbar ist.
Was tun Sie für die Ausfallsicherheit der Server?
Die Server befinden sich in unserem Rechenzentrum in Neuss. Durch die räumliche Nähe zu unseren Büros haben wir im Falle eines Ausfalles die Möglichkeit, eventuell auftretende Fehler bei uns sofort zu beheben.
Unsere Computeranlagen werden regelmäßig gewartet und die Auslastung der einzelnen Komponenten wird ständig überprüft. Alle Komponenten sind mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung gegen kleinere Stromausfälle abgesichert; die Daten auf den Servern werden täglich gesichert.
Mit welcher technischen Ausstattung und mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie?
Unsere Webserver laufen ausschließlich unter dem Betriebssystem Linux. Die Software, die wir einsetzen, besteht aus verbreiteten Programmen wie Apache, BIND, sendmail, Perl und PHP, die für den ISP-Betrieb Standard sind.
Im Hardwarebereich setzen wir auf IBM-Server und Cisco-Maschinen als Router.
Gibt es ein Limit für die Größe meiner E-Mails?
Es gibt kein festes Limit für die Größe von E-Mails, die Sie empfangen können. Es gibt aber eine Maximalgröße von 100 MB pro Mailbox. Sie können diese Grenze zwar kurzfristig überschreiten, es gibt aber keine Garantie, wie lange der Platz zur Verfügung steht. Bitte löschen Sie Ihre E-Mails beim Abholen, damit diese Grenze nicht erreicht wird.
Kann ich meine E-Mails auf Ihrem Mailserver liegen lassen, auch wenn ich Sie gelesen habe?
Diese Vorgehensweise wird nicht empfohlen. Es gibt eine maximale Größe für eine Mailbox, welche zur Zeit bei 100 MB liegt. Wenn dieses Limit länger überschritten wird, ist es möglich, daß gelesene E-Mails vom Server gelöscht werden. Wir empfehlen, Ihr Mailprogramm so einzustellen, daß E-Mails beim Abholen gelöscht werden.
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