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FAQ ALLGEMEINE FRAGEN Wie lange dauert bei Ihnen die Einrichtung eines Accounts? Können Sie uns einige Ihrer Referenzkunden nennen? Ist es möglich, einen Erotikguide / -shop anzubieten? Wie lange sind die Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist? DOMAINS Kann ich auch eine TLD (Top Level Domain) bestellen, die nicht in Ihrer Produktübersicht enthalten ist? Bin ich der alleinige Eigentümer meiner Domain? Kann ich mit meiner bestehenden Domain zu Ihnen wechseln? Kann ich eigene Sub-Domains einrichten lassen? Kann ich eine eigene IP-Adresse für jede Domain bekommen? Wie kann ich mit meiner .at-Domain zu Ihnen wechseln? Sind bei den Gebühren für Domains bzw. Webspace auch die Gebühren für den Nameserver und die Anmeldung beim zuständigen Registrar enthalten? MAIL2FAX Kann ich Ihren Mail2Fax-Service nutzen, ohne bei Ihnen einen Webspace-Account zu haben? An wieviele Rufnummern kann ich beim Mail2Fax Faxe weiterleiten? Gibt es beim Mail2Fax Zeitbeschränkungen? Kann ich den Mail2Fax-Service weiterverkaufen? RESELLER SERVER Ist der Wechsel auf einen größeren Virtual-Server möglich? Muß ich alle Domains auf einmal bestellen? Kann der Webspace für meine Kunden durch mich eingeteilt werden? Kann ich eine nicht mehr benötigte Domain auf einem Domainaccount kündigen? TECHNIK Gibt es Unterstützung für MS-FrontPage? Kann ich auch ASP (Active Server Pages) verwenden? Können CPAN-Module für Perl nachinstalliert werden? Ist die Benutzung von MySQL, PHP, Perl und SSI möglich? Was tun Sie für die Ausfallsicherheit der Server? Mit welcher technischen Ausstattung und mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie? Gibt es ein Limit für die Größe meiner E-Mails? Kann ich meine E-Mails auf Ihrem Mailserver liegen lassen, auch wenn ich Sie gelesen habe? WEBHOSTING Kann der mir zur Verfügung stehende Webspace erhöht werden? Bieten Sie unlimitierten Datentransfer an? Kann ich auf die Log-Dateien des Webservers zugreifen? Kann ich meine Produkte mit einem Web-Browser verwalten? Können Benutzer mit unterschiedlichen Rechten bei FTP und Telnet angelegt werden? Wie sehen die Werbebanner bei den Sponsored-Paketen aus?